Berlin, 03.08.2023 – 15:34
AOK-Bundesverband kämpft gegen “unsolidarisches Verhalten” bei Arztterminen
Berlin (ots) – Die Kassenärztliche Bundesvereinigung (KBV) hat kürzlich gefordert, dass Krankenkassen eine Ausfallgebühr für nicht abgesagte Arzttermine zahlen sollen. Hierzu äußerte sich Dr. Carola Reimann, Vorstandsvorsitzende des AOK-Bundesverbandes, wie folgt: “Wir können den Ärger vieler Arztpraxen über nicht abgesagte bzw. wahrgenommene Arzttermine gut nachvollziehen. Insbesondere im fachärztlichen Bereich werden Termine ja oft Monate im Voraus vergeben und können nicht einfach kurzfristig von anderen Versicherten übernommen werden. Mit Blick auf die vielen anderen Patientinnen und Patienten, die wochen-, ja monatelang auf Arzttermine warten müssen, ist das höchst unsolidarisch. Daher lehnen wir aber auch die Forderung der KBV ab, dass die Versichertengemeinschaft dafür eine pauschale Ausfallgebühr zahlen soll. Um die Termintreue der Patientinnen und Patienten zu erhöhen, bewähren sich ein gutes Terminmanagement und elektronische Erinnerungsservices im Vorfeld.”
Unsolidarisches Verhalten belastet das Gesundheitssystem
In einer Zeit, in der das deutsche Gesundheitssystem ohnehin mit vielen Herausforderungen zu kämpfen hat, stellt das unsolidarische Verhalten ein zusätzliches Problem dar. Aufgrund der hohen Nachfrage sind Facharzttermine oft knapp und schwer zu bekommen. Viele Patienten müssen wochen- oder sogar monatelang auf ihre Termine warten. Nicht abgesagte oder wahrgenommene Termine verschärfen diese Situation und führen zu längeren Wartezeiten für andere Patienten.
Elektronische Erinnerungsservices als Lösungsansatz
Als Lösungsansatz zur Verbesserung der Termintreue schlägt der AOK-Bundesverband ein effizientes Terminmanagement sowie elektronische Erinnerungsservices im Vorfeld vor. Durch Erinnerungen per E-Mail oder SMS können Patienten rechtzeitig auf ihre anstehenden Termine aufmerksam gemacht werden. Dies erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass Patienten ihre Termine wahrnehmen oder rechtzeitig absagen, damit andere Versicherte die Möglichkeit haben, den Termin zu übernehmen.
Der AOK-Bundesverband setzt sich weiterhin für eine gerechte und effiziente Gestaltung des Gesundheitssystems ein und unterstützt insbesondere Maßnahmen, die die Wartezeiten für Facharzttermine verringern. Die Forderung einer pauschalen Ausfallgebühr lehnt die AOK jedoch ab und sieht in einem verbesserten Terminmanagement eine effektivere Lösung.
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17 Antworten
Ich verstehe nicht, warum Menschen einen Erinnerungsservice für Kaffee brauchen. Ist das nicht übertrieben?
Menschen haben unterschiedliche Bedürfnisse und Vorlieben. Wenn jemand einen Erinnerungsservice für Kaffee wünscht, ist das seine Entscheidung. Es mag dir übertrieben erscheinen, aber das bedeutet nicht, dass es für andere Leute nicht sinnvoll sein kann. Leben und leben lassen.
Ich finde es total übertrieben, dass Reimann einen kostenlosen Erinnerungsservice anbietet. Was für eine Zeitverschwendung!
Ich verstehe, dass du diese Meinung hast, aber ich finde es großartig, dass Reimann einen kostenlosen Erinnerungsservice anbietet. Es zeigt, dass sie sich um ihre Kunden kümmern und ihnen helfen wollen. Zeitverschwendung ist es nur, wenn man es nicht nutzen möchte.
Ich finde diesen kostenlosen Erinnerungsservice total überflüssig. Wer braucht sowas?
Mag sein, dass du es nicht brauchst. Aber es gibt viele Menschen, die von diesem kostenlosen Erinnerungsservice profitieren und ihn sehr schätzen. Es ist schön, wenn es Optionen gibt, die unterschiedlichen Bedürfnissen gerecht werden.
Ich finde den kostenlosen Erinnerungsservice von Reimann total überflüssig. Wer braucht das schon?
Das ist doch nur eine weitere Möglichkeit, uns mit Werbung zu bombardieren!
Wow, ich finde es echt krass, dass Reimann jetzt kostenlose Erinnerungen anbietet. Was kommt als nächstes? Kostenlose Haustiere?
Warum brauchen wir überhaupt einen Erinnerungsservice? Können wir uns nicht einfach selbst organisieren?
Also ich finde diesen kostenlosen Erinnerungsservice von Reimann echt überflüssig, wer braucht das?
Ich finde den kostenlosen Erinnerungsservice von Reimann total überbewertet. Wer braucht das schon?
Das ist doch nur eine weitere Möglichkeit, uns noch mehr Werbung aufzudrücken!
Ich finde es total übertrieben, dass Reimann jetzt auch noch den Erinnerungsservice kostenlos anbietet. Was kommt als nächstes? Kostenlose Haustier-Butler?
Das ist doch nur ein weiterer Trick, um persönliche Daten zu sammeln! Pass auf!
Also ich finde diesen kostenlosen Erinnerungsservice von Reimann einfach nur überflüssig. Wer braucht das denn bitte?
Kostenloser Erinnerungsservice? Na klar, als ob wir nicht genug an Werbung bombardiert werden!