– Branchenbarometer prognostiziert 7,8 % durchschnittliches Umsatzwachstum bis Ende 2025.
– Digitalisierung, klimapolitische Vorgaben und Fachkräftemangel prägen die Immobilienverwaltungsbranche massiv.
– 57 % der Verwaltungen geben unrentable Mandate ab, 70 % leiden unter Personalknappheit.
VDIV-Branchenbarometer 2025: Immobilienverwaltungen zwischen Wachstum, Digitalisierung und Fachkräftemangel
Das neue Branchenbarometer 2025 des Verbands der Immobilienverwalter Deutschland (VDIV) legt den Fokus auf die aktuelle Lage und die tiefgreifenden Veränderungen in der Immobilienverwaltung. Die Studie zeigt, dass Immobilienverwaltungen weiterhin der Stabilitätsanker der Branche sind und trotz vielfältiger Herausforderungen eine positive Geschäftsentwicklung erwarten. So prognostizieren die Unternehmen bis Ende 2025 ein durchschnittliches Umsatzwachstum von 7,8 Prozent. Entscheidend für dieses Wachstum sind vor allem Preisanpassungen, die sich bei Wohnungseigentümergemeinschaften (WEG) im Schnitt auf rund 12 Prozent belaufen, bei kleineren Objekten sogar auf bis zu 17 Prozent.
Diese Preisanpassungen sind die Antwort auf steigende Personalkosten, klimapolitische Anforderungen und den erheblichen Mehraufwand durch die Einführung digitaler Prozesse. Die betriebswirtschaftliche Notwendigkeit einer angemessenen Vergütung wird dabei immer deutlicher: 57 Prozent der Verwaltungen beenden mittlerweile Mandate, die nicht rentabel sind, und 63 Prozent geben besonders zeitaufwändige Objekte ab, um weiteres Wachstum nicht zu gefährden. Knapp 14 Prozent der Verwaltungen nehmen keine neuen Mandate mehr an, bei Kleinstverwaltungen ist es sogar mehr als jedes fünfte Unternehmen. Diese Entwicklung führt zu einem Anstieg verwalterloser Eigentümergemeinschaften, was den Werterhalt der Immobilien gefährdet und die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben erschwert.
Der Fachkräftemangel verschärft die Situation zusätzlich: 70 Prozent der Verwaltungen berichten von Überlastung ihrer Mitarbeiter, ein Drittel davon in starkem Ausmaß, da offene Stellen häufig unbesetzt bleiben. Interne Umstrukturierungen konnten bisher keine spürbare Entlastung bringen. Der Hochlastbetrieb ist vielerorts zur Norm geworden. Als Gegenmaßnahme investieren die Unternehmen verstärkt in die Digitalisierung. Für 2025 sind IT-Ausgaben von mehr als acht Prozent des Umsatzes geplant, wobei ERP-Systeme die größte Rolle spielen. Besonders größere Verwalter setzen auf Prozesseffizienz und Automatisierung, etwa durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz: Bereits etwa ein Fünftel nutzt entsprechende Tools, ein weiteres Drittel bereitet deren Einführung vor.
Ein Beispiel für den digitalen Wandel in der Branche sind virtuelle Eigentümerversammlungen, die 2025 verstärkt zum Einsatz kommen. Diese ermöglichen eine schnellere Beschlussfassung, erhöhen die Flexibilität und entlasten das Personal. Gleichzeitig verbessert sich die Teilnahme der Eigentümer, was die Partizipation stärkt und neue Arbeitszeitmodelle unterstützt.
Martin Kaßler, Geschäftsführer des VDIV Deutschland, fasst die Lage so zusammen: „**Eigentümergemeinschaften müssen zur Kenntnis nehmen, dass es schwieriger wird, eine professionelle Verwaltung zu finden. Die Ausgabenlast der Unternehmen hat deutlich zugenommen. War es früher noch opportun, auch Gemeinschaften zu verwalten, die keinen Ertrag generierten, so ist dies heute ausgeschlossen. Die Profitabilität entscheidet über die Zukunft der Unternehmen. Folgerichtig wird der Verwaltungsbestand optimiert und die Vergütung angepasst. Nur so lassen sich Qualität und Service für die Eigentümergemeinschaften sicherstellen.**“ Dieses Zitat unterstreicht die Dringlichkeit für Eigentümer, sich auf die Veränderungen einzustellen und die wirtschaftliche Lage der Verwalter zu akzeptieren, um auch zukünftig eine professionelle Betreuung ihrer Immobilien zu gewährleisten.
Immobilienverwalter im Wandel: Chancen und Herausforderungen der digitalen Transformation
Die Immobilienverwaltung steht vor tiefgreifenden Veränderungen, die Eigentümer, Mieter und die gesamte Immobilienwirtschaft gleichermaßen betreffen. Wesentliche Treiber sind das Wachstum der Branche, ein spürbarer Fachkräftemangel, steigender Vergütungsdruck und vor allem die fortschreitende Digitalisierung. Diese Entwicklungen werfen weitreichende Fragen auf, etwa wie sich Servicequalität und Verwaltungsaufwand in Zukunft gestalten, wie Eigentümerversammlungen ablaufen oder welche Rolle künstliche Intelligenz (KI) spielt. Zugleich benötigen Wohnungsbesitzer und Verwaltungen neue Antworten, um den Werterhalt der Immobilien und die Erfüllung gesetzlicher Vorgaben sicherzustellen.
Die Ursachen für den Wandel liegen vor allem in steigenden Personalkosten und der Einführung neuer gesetzlicher Anforderungen, die den Arbeitsaufwand der Verwalter deutlich erhöhen. 70 Prozent der Immobilienverwaltungen berichten von Überlastung ihrer Mitarbeitenden, wie das Branchenbarometer 2025 des VDIV Deutschland aufzeigt, ein Drittel sogar in starkem Ausmaß. Dies führt dazu, dass zahlreiche Unternehmen Mandate ablehnen – insbesondere kleinere Eigentümergemeinschaften finden zunehmend keine professionelle Verwaltung mehr. Die Folge: ein wachsender Anteil sogenannter verwalterloser Gemeinschaften, die Risiken für den Werterhalt und die Umsetzung rechtlicher Verpflichtungen bergen.
Die Digitalisierung gilt als Schlüssel, um diesen Herausforderungen zu begegnen und den Wandel aktiv zu gestalten. Viele Verwalter setzen verstärkt auf digitale Lösungen, um Prozesse zu automatisieren und administrative Aufgaben zu entlasten. Für das Jahr 2025 planen sie, mehr als acht Prozent ihres Umsatzes in IT-Investitionen zu stecken, wobei Enterprise-Resource-Planning (ERP)-Systeme die größte Rolle spielen. Besonders große Unternehmen fördern die Nutzung von Automatisierung und die Integration von KI: Schon knapp ein Fünftel der Verwaltungen nutzt entsprechende Technologien, ein weiteres Drittel bereitet deren Einführung vor.
Ein Beispiel für den digitalen Aufbruch ist die Durchführung von Eigentümerversammlungen. Während solche Treffen früher hauptsächlich in Präsenz oder als Hybridformat stattfanden, wird 2025 der Übergang zu rein virtuellen Versammlungen verstärkt vorangetrieben. Dies erhöht die Flexibilität, ermöglicht eine schnellere Beschlussfähigkeit und fördert eine höhere Beteiligung der Eigentümer. Zudem schaffen digitale Formate neue Freiräume für moderne Arbeitszeitmodelle und entlasten die Beschäftigten.
Warum betrifft die Entwicklung der Immobilienverwaltungen alle?
Die Veränderungen in der Immobilienverwaltung wirken sich direkt auf Eigentümergemeinschaften, Mieter und die gesamte Immobilienwirtschaft aus. Für Eigentümer bedeutet der zunehmende Vergütungsdruck, dass Verwaltungen ihre Mandatsbestände selektiver gestalten und nur wirtschaftlich tragbare Objekte betreuen. Rund 57 Prozent der Verwaltungen trennen sich von Mandaten, die nicht rentabel sind, und etwa 14 Prozent nehmen keine neuen Mandate mehr an. So steigen die Fallzahlen verwalterloser Objekte mit erheblichen Konsequenzen für den Immobilienwert und die Einhaltung gesetzlicher Pflichten.
Mieter spüren den Wandel indirekt, denn die Servicequalität und Verwaltungseffizienz sind entscheidend für den Alltag in den Wohnanlagen. Eine professionell geführte Verwaltung trägt zum Werterhalt der Immobilie bei und sorgt für transparente Abläufe – Aspekte, die auch beim Mieterschutz eine Rolle spielen.
Gleichzeitig beeinflussen diese Veränderungen die gesamte Immobilienwirtschaft. Die Entwicklungen in der Verwaltung steuern maßgeblich die Stabilität des Wohnungsmarktes mit. Denn Verwalter sichern die Umsetzung klimapolitischer Vorgaben, Modernisierungen und Instandhaltungen. Qualität und Verfügbarkeit professioneller Verwaltungsdienste bleiben deshalb ein zentraler Faktor für die Branche.
Digitale Tools als Schlüssel für den Wandel?
Die Digitalisierung ist nicht mehr nur Zukunftsvision, sondern Realität in der Immobilienverwaltung. Automatisierungsprozesse, ERP-Systeme und KI-Anwendungen bieten erhebliches Potenzial, die Effizienz zu steigern und die Personalknappheit zu mildern. Etwa durch digitale Eigentümerversammlungen, automatisierte Abrechnungssysteme oder smarte Kommunikationsplattformen können Verwaltungsaufgaben weniger zeitintensiv und transparenter gestaltet werden.
Darüber hinaus eröffnen digitale Tools Chancen für neue Arbeitszeitmodelle und eine bessere Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. Die Entlastung der Mitarbeitenden ist angesichts der anhaltenden Überlastung notwendig, um langfristig Fachkräfte zu binden und neue zu gewinnen.
Die Umsetzung dieses digitalen Wandels verlangt Investitionen und gezielte Strategie. Während große Verwaltungen bereits mit umfassenden IT-Budgets arbeiten, stehen kleinere Unternehmen vor der Herausforderung, begrenzte Mittel effizient einzusetzen. Nicht zuletzt muss auch die Servicequalität erhalten bleiben, damit Eigentümer und Mieter vom Fortschritt profitieren.
Wesentliche Herausforderungen und Chancen für die Immobilienverwaltungen auf einen Blick:
- Fachkräftemangel: Überlastete Mitarbeitende, offene Stellen bleiben häufig unbesetzt
- Vergütungsdruck: Erhöhte Personalkosten und gesetzliche Anforderungen führen zu Preisanpassungen und selektiver Mandatsannahme
- Digitalisierung: Investitionen in Automatisierung und KI zur Effizienzsteigerung und Entlastung
- Verwalterlosigkeit: Zunahme unverwalteter Gemeinschaften mit Risiken für Werterhalt und Rechtssicherheit
- Servicequalität: Notwendigkeit, bei wachsendem Aufwand und Personalmangel eine stabile Betreuung sicherzustellen
Die Ergebnisse des VDIV-Branchenbarometers 2025 verdeutlichen, dass die Branche einen grundlegenden Wandel erlebt. Entscheidungen und Maßnahmen, insbesondere im Bereich der Digitalisierung, prägen die Zukunft von Verwaltungen, Eigentümern und Mietern gleichermaßen. Nur durch eine Kombination aus effizientem Management, moderner Technik und angepassten Arbeitsmodellen lässt sich der steigenden Komplexität begegnen und die Stabilität der Immobilienwirtschaft erhalten.
Die Informationen und Zitate in diesem Beitrag basieren auf einer Pressemitteilung des Verbands der Immobilienverwalter Deutschland e. V.
10 Kommentare
Es ist besorgniserregend zu sehen, dass viele Verwaltungen keine neuen Mandate annehmen können. Was denkt ihr darüber? Gibt es Lösungen für diese Herausforderung?
Vielleicht könnten wir als Eigentümergemeinschaften zusammenarbeiten und uns gegenseitig unterstützen? Das könnte helfen!
Eine Kooperation wäre sicher hilfreich! Auch Netzwerke könnten eine Lösung sein.
Klimapolitische Vorgaben sind wichtig für die Zukunft, aber sie bringen auch viel Druck mit sich. Wie sieht es mit den Kosten aus? Können wir uns das leisten?
Das ist ein guter Punkt! Ich denke, wir müssen mehr über nachhaltige Praktiken in der Immobilienverwaltung sprechen und herausfinden, wie wir diese umsetzen können.
Das Umsatzwachstum von 7,8 % klingt vielversprechend, aber ich mache mir Sorgen um die Qualität der Dienstleistungen. Wie können wir sicherstellen, dass trotz der Preisanpassungen alles gut läuft?
Die Digitalisierung scheint eine große Rolle zu spielen. Ich bin gespannt, wie virtuelle Eigentümerversammlungen tatsächlich funktionieren werden. Hat jemand bereits an einer teilgenommen?
Ich habe an einer virtuellen Versammlung teilgenommen und fand es sehr praktisch! Man konnte von zu Hause teilnehmen und die Diskussion war trotzdem lebhaft.
Ich finde es wirklich interessant, wie sich die Immobilienverwaltungsbranche verändert. Besonders der Fachkräftemangel ist ein großes Problem. Hat jemand Erfahrungen damit gemacht, wie man gute Mitarbeiter findet?
Ja, das Thema ist echt wichtig! Ich denke, dass flexible Arbeitszeiten helfen könnten, mehr Leute anzuziehen. Wer hat hier schon mal solche Modelle ausprobiert?