Kanäle
Welche Auftritte werden bewertet?
Kanäle
Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, Newsletter
MitgliederbefragungSocial-Media-Auftritte bewerten
Feedback zu Social Media, Inhalten, Kanälen und Erwartungen der Mitglieder einholen.
Wofür ist dieses Arbeitsheft?
Diese Vorlage hilft eurem Verein, Mitglieder gezielt zur Wahrnehmung der Social-Media-Auftritte zu befragen und daraus bessere Inhalte abzuleiten.
Nutzung verstehenals konkreten Arbeitsstand festhalten
Inhalte prüfenals konkreten Arbeitsstand festhalten
Kanäle verbessernals konkreten Arbeitsstand festhalten
Schritt 1 bis 3Startpunkt
Befragungsziel und Kanäle festlegen
Vor der Befragung sollte klar sein, ob es um Reichweite, Inhalte, Kanalwahl, Regelmäßigkeit oder Beteiligung geht.
Ziel
Was soll verbessert werden?
Ziel
Inhalte, Rhythmus, Sichtbarkeit, Beteiligung
Zielgruppe
Wer soll Feedback geben?
Zielgruppe
Mitglieder, Eltern, Jugendliche, Ehrenamtliche
Arbeitsregel
Nur Punkte notieren, die der Verein beeinflussen kann. Unklare Annahmen werden als Frage markiert.
Typische Hürden
- Kanäle werden intern bewertet statt durch Nutzer.
- Fragen sind zu allgemein.
- Ergebnisse führen zu keiner Änderung.
- Zuständigkeit bleibt unklar.
Wichtigste Erkenntnis
Was muss der Verein zuerst klären?
Schritt 4Bewertung
Optionen vergleichen und priorisieren
Die Matrix macht sichtbar, was sich wirklich lohnt und was bewusst zurückgestellt wird.
Feedbackbereiche festlegen
| Bereich | Frageziel | Fragetyp | Auswertung | Priorität |
|---|---|---|---|---|
| Kanalnutzung | ||||
| Inhalte | ||||
| Häufigkeit | ||||
| Bildsprache | ||||
| Information | ||||
| Mitmachwunsch |
Wichtigste Fragen
Zielgruppe
Ergebnisnutzung
Schritt 5Umsetzung
Maßnahmen sauber planen
Aus der Entscheidung wird ein realistischer Arbeitsplan mit Verantwortlichkeiten, Terminen und nächsten Schritten.
VorbereitungKanäle und Fragen festlegen
BefragungMitglieder zur Teilnahme einladen
AnalyseAntworten nach Mustern prüfen
AnpassungContent-Plan und Zuständigkeit verbessern
Arbeitsplan
| Aufgabe | Verantwortlich | Termin | Status |
|---|---|---|---|
Hinweis
Lieber wenige Aufgaben verbindlich eintragen als viele Punkte offen lassen. Entscheidend ist ein klarer Start.
ErgebnisZusammenfassung
Beschluss und nächster Schritt
Am Ende steht ein kurzer Steckbrief, den der Verein im Vorstand, Team oder Projektkreis weiterverwenden kann.
Ergebnis-Steckbrief
Bewertete Kanäle
Befragungsziel
Zielgruppe
Zeitraum
Top-Kritik
Top-Wunsch
Verantwortlich
Nächste Änderung
Finale Prüfliste
- Kanäle sind benannt.
- Fragen sind zielgerichtet.
- Auswertung ist geplant.
- Feedback führt zu einer konkreten Änderung.
- Mitglieder werden über Ergebnisse informiert.
Nächster Schritt
Fragt nicht nur, ob ein Kanal gefällt, sondern welche Inhalte Mitglieder wirklich brauchen und wie oft sie diese sehen möchten.