Entscheidungshilfe

Auswahl der Kommunikationskanäle

Kanäle für Mitglieder, Interessierte, Öffentlichkeit und Sponsoren sinnvoll auswählen.

Wofür ist dieses Arbeitsheft?

Diese Entscheidungshilfe hilft eurem Verein, Kommunikationskanäle nicht beliebig zu nutzen, sondern nach Zielgruppe, Zweck und Pflegeaufwand auszuwählen.

Zielgruppen ordnenals konkreten Arbeitsstand festhalten

Kanäle vergleichenals konkreten Arbeitsstand festhalten

Aufwand realistisch planenals konkreten Arbeitsstand festhalten

Schritt 1 bis 3

Startpunkt

Zielgruppen und Kommunikationsziele klären

Nicht jeder Kanal erreicht dieselben Menschen. Deshalb sollte vor der Auswahl klar sein, wer informiert, aktiviert oder überzeugt werden soll.

1

Zielgruppe

Wen wollt ihr erreichen?

Zielgruppe

Mitglieder, Eltern, Sponsoren, Öffentlichkeit

2

Zweck

Was soll der Kanal leisten?

Zweck

Information, Einladung, Austausch, Werbung

3

Ressourcen

Wer kann den Kanal pflegen?

Ressourcen

Zeit, Zuständigkeit, Freigabe, Inhalte

Arbeitsregel

Nur Punkte notieren, die der Verein beeinflussen kann. Unklare Annahmen werden als Frage markiert.

Typische Hürden

Zu viele Kanäle werden parallel genutzt.
Zuständigkeiten sind unklar.
Mitglieder werden nicht zuverlässig erreicht.
Inhalte werden doppelt oder widersprüchlich veröffentlicht.

Wichtigste Erkenntnis

Was muss der Verein zuerst klären?

Schritt 4

Bewertung

Optionen vergleichen und priorisieren

Die Matrix macht sichtbar, was sich wirklich lohnt und was bewusst zurückgestellt wird.

Kommunikationskanäle vergleichen

Kanal	Zielgruppe	Aufwand
Website	hoch mittel gering	hoch mittel gering
E-Mail/Newsletter	hoch mittel gering	hoch mittel gering
WhatsApp/Signal	hoch mittel gering	hoch mittel gering
Facebook	hoch mittel gering	hoch mittel gering
Instagram	hoch mittel gering	hoch mittel gering
Aushang/Presse	hoch mittel gering	hoch mittel gering

Hauptkanal

Ergänzende Kanäle

Nicht nutzen

Schritt 5

Umsetzung

Maßnahmen sauber planen

Aus der Entscheidung wird ein realistischer Arbeitsplan mit Verantwortlichkeiten, Terminen und nächsten Schritten.

Bestand prüfenvorhandene Kanäle und Zielgruppen erfassen

VergleichenReichweite, Aufwand und Verlässlichkeit bewerten

Regeln festlegenZuständigkeit und Veröffentlichungslogik klären

KontrollierenErreichbarkeit und Rückmeldungen prüfen

Arbeitsplan

Aufgabe	Verantwortlich	Termin	Status

Hinweis

Lieber wenige Aufgaben verbindlich eintragen als viele Punkte offen lassen. Entscheidend ist ein klarer Start.

Ergebnis

Zusammenfassung

Beschluss und nächster Schritt

Am Ende steht ein kurzer Steckbrief, den der Verein im Vorstand, Team oder Projektkreis weiterverwenden kann.

Ergebnis-Steckbrief

Hauptkanal

Zielgruppe

Zweck

Nebenkanäle

Zuständigkeit

Rhythmus

Freigabe

Nächster Schritt

Finale Prüfliste

Hauptkanal ist eindeutig.
Zielgruppen sind zugeordnet.
Pflegeaufwand ist realistisch.
Zuständigkeit ist geklärt.
Kommunikationsregeln sind dokumentiert.

Nächster Schritt

Legt eine einfache Kanalregel fest: Was muss immer auf die Website, was in den Newsletter und was nur in Social Media?